Реєстрація доменів

Реєстрація доменного імені

1. Замовник перевіряє доступність бажаного доменного імені через сервіс перевірки або звертається до служби підтримки.
2. Замовник подає заявку на реєстрацію, заповнивши реєстраційну форму із зазначенням достовірних контактних даних (для фізичних осіб — ПІБ, документ, що посвідчує особу; для юридичних осіб — повна назва, код ЄДРПОУ, реквізити).
3. Замовник здійснює оплату послуги згідно з діючими тарифами.
4. Після надходження оплати Реєстратор подає заявку до відповідного Реєстру.
5. Домен вважається зарегістрованим з моменту присвоєння йому в Реєстрі статусу REGISTERED (або OK).
6. Типовий строк реєстрації — протягом 1 робочого дня з моменту підтвердження оплати (для доменів .ua може бути довшим через перевірку підстав реєстрації).

Продовження терміну реєстрації

1. Реєстратор надсилає Замовнику повідомлення про необхідність продовження не менше ніж за 30 днів до закінчення терміну реєстрації.
2. Замовник здійснює оплату продовження до закінчення терміну реєстрації.
3. Після надходження оплати Реєстратор подає заявку на продовження до Реєстру.
4. Реєстрація продовжується на 1 (один) рік від дати закінчення поточного терміну реєстрації.

Автоматичне продовження

Автоматичне продовження реєстрації здійснюється за умови наявності позитивного балансу на лицевому рахунку Замовника, достатнього для оплати продовження. Кошти списуються автоматично не пізніше ніж за 7 днів до закінчення терміну реєстрації.

Строки видалення після непродовження

Якщо термін реєстрації доменного імені не був продовжений:

• 1–28 днів після закінчення терміну реєстрації — домен може бути продовжений за стандартною або підвищеною вартістю (залежно від доменної зони та реєстру);
• після 28 днів — доменне ім’я може бути видалене з Реєстру та стати доступним для реєстрації іншими особами.

Точні строки можуть відрізнятися залежно від політики конкретного Реєстру та доменної зони.

Трансфер (передача) доменного імені

Передача на обслуговування іншому реєстратору:

1. Замовник подає письмову заявку до Реєстратора на передачу домену.
2. Реєстратор надає Замовнику трансфер-код (AuthInfo/EPP-код).
3. Замовник ініціює процедуру трансферу у нового реєстратора, зазначивши отриманий код.
4. Строк обробки трансферу — до 5 робочих днів (залежно від доменної зони).

Передача прав адміністрування (зміна власника):

1. Замовник подає письмову заявку з наданням документів, що підтверджують особу поточного та нового адміністратора (згідно з п. 2.5 Публічного договору).
2. Реєстратор вносить зміни до Реєстру протягом 5 робочих днів.

Видалення доменного імені

1. Замовник подає письмову заявку на відмову від прав адміністрування (аннулювання реєстрації).
2. Реєстратор подає відповідну заявку до Реєстру протягом 3 робочих днів.
3. Кошти за невикористаний термін реєстрації не повертаються.

Відновлення після видалення

Відновлення доменного імені після видалення можливе лише протягом періоду, встановленого відповідним Реєстром (як правило, до 30 днів). Вартість відновлення може перевищувати стандартну вартість реєстрації. Реєстратор не гарантує можливість відновлення.

Зміна відомостей про реєстранта та контактних осіб

1. Замовник подає письмову заявку із зазначенням нових даних та наданням підтверджуючих документів (згідно з п. 2.5 Публічного договору).
2. Реєстратор вносить зміни до Реєстру протягом 5 робочих днів.

Повний текст публічного договору на надання послуг (публічної оферти) доступний за посиланням: Публічний договір на надання послуг.

Договір акцептується оплатою послуг або реєстрацією на сайті Реєстратора.

ПП «Студія «Зіна дизайн» зобов’язується забезпечувати захист персональних даних Замовників відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Збір персональних даних. Реєстратор збирає персональні дані Замовника, необхідні для реєстрації та обслуговування доменних імен: ПІБ (або назва організації), контактні дані (адреса, телефон, e-mail), код ЄДРПОУ (для юридичних осіб), документи, що посвідчують особу.

Мета обробки. Персональні дані обробляються виключно з метою:

• виконання умов Публічного договору та надання послуг;
• реєстрації та обслуговування доменних імен у відповідних Реєстрах;
• проведення взаєморозрахунків;
• надсилання рахунків, актів та інших документів;
• інформування Замовника про стан наданих послуг.

Передача даних третім особам. Персональні дані можуть бути передані:

• Адміністратору домену (ТОВ «Хостмайстер») та Оператору Реєстру для виконання реєстраційних дій;
• іншим реєструючим організаціям для реєстрації доменів у відповідних зонах;
• на запит уповноважених державних органів у порядку, встановленому законодавством України.

Публікація в WHOIS/RDAP. Контактні дані адміністратора домену можуть бути опубліковані в публічних базах WHOIS та RDAP відповідно до регламентів доменних зон. Замовник може скористатися послугою приховування персональних даних, якщо це передбачено для відповідної доменної зони.

Зберігання даних. Персональні дані зберігаються протягом строку дії Договору та 5 років після його закінчення. Знищення персональних даних здійснюється на підставі письмового (паперового) заявлення Замовника.

Права суб’єкта персональних даних. Замовник має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Вартість послуг зазначена на даній сторінці та на офіційному веб-сайті Реєстратора.
2. Оплата здійснюється у формі передоплати.
3. Способи оплати:
   • безготівковий переказ на розрахунковий рахунок Реєстратора;
   • оплата платіжними картками Visa/MasterCard;
   • готівкою в касу Реєстратора.
4. Послуга надається після надходження коштів на рахунок Реєстратора.
5. Оплата є фіксованим платежем і сплачується незалежно від факту використання послуг.
6. Повернення коштів за зареєстровані доменні імена не здійснюється.

Детальні умови оплати викладені у Публічному договорі (розділ 4).

У разі припинення діяльності Реєстратора або припинення обслуговування клієнтів з інших причин:

1. Реєстратор повідомить Замовників не менше ніж за 30 днів до припинення обслуговування шляхом надсилання повідомлення на контактний e-mail та публікації інформації на веб-сайті.
2. Реєстратор забезпечить Замовникам можливість отримати трансфер-коди (AuthInfo/EPP-коди) для переведення доменних імен до іншого реєстратора.
3. Реєстратор надасть Замовникам сприяння у переведенні доменних імен, зокрема зняття блокувань на трансфер.
4. У разі неможливості самостійного переведення Замовником, Реєстратор сприятиме передачі доменних імен на обслуговування іншому реєстратору відповідно до процедур, встановлених Адміністратором домену.

Якщо доменне ім’я було зареєстроване через ПП «Студія «Зіна дизайн», але наразі не обслуговується Реєстратором (наприклад, домен було передано іншому реєстратору):

1. Реєстратор не несе відповідальності за продовження реєстрації, технічну підтримку та обслуговування такого доменного імені.
2. З питань обслуговування домену Замовнику слід звертатися до поточного реєстратора, на обслуговуванні якого перебуває доменне ім’я.
3. Інформацію про поточного реєстратора можна отримати через сервіс WHOIS або RDAP (посилання нижче).

• Регламент домену .UA
• Регламент публічних доменів другого рівня (.com.ua, .org.ua тощо)
• Регламенти публічних інтернет-сервісів WHOIS та RDAP
• Сервіс WHOIS для доменів .UA
• Регламент сервісу RDAP для доменів .UA
• Контактні дані Реєстратора

1. Домен .ua: Для реєстрації домену безпосередньо в зоні .ua необхідна наявність підстав, передбачених Регламентом домену .UA (зареєстрована торговельна марка, найменування юридичної особи тощо). Реєстрація домену .ua потребує додаткової перевірки та може займати більше часу.
2. Домен .gov.ua: Реєстрація доступна виключно для органів державної влади та місцевого самоврядування.
3. Преміум-домени: Деякі доменні імена можуть мати підвищену вартість, встановлену відповідним Реєстром. Реєстратор повідомляє Замовника про підвищену вартість до оформлення замовлення.
4. IDN-домени: Реєстрація доменів з використанням символів національних алфавітів здійснюється відповідно до правил конкретної доменної зони.
5. Реєстратор залишає за собою право відмовити у реєстрації доменного імені, якщо заявка не відповідає вимогам Регламенту відповідної доменної зони або чинного законодавства.

Адміністратор домену (ТОВ «Хостмайстер») та Оператор Реєстру не несуть відповідальності щодо:

• наслідків використання, невикористання або неправомірного використання доменних імен Реєстрантом, у тому числі перед третіми особами;
• порушення Реєстрантом будь-яких прав третіх осіб, включаючи авторські, суміжні та інші права інтелектуальної власності;
• збитків, що виникли внаслідок дій або бездіяльності Реєстранта щодо зареєстрованого доменного імені;
• змісту інтернет-ресурсів, розміщених на доменних іменах Реєстранта.

Відповідальність за використання доменного імені повністю покладається на Реєстранта (власника/адміністратора домену).